La santé mentale : tous responsable, tous acteurs !
Apprenez les gestes de premiers secours qui apportent une aide physique à la personne en difficulté. (le début d’un trouble de santé mentale, une détérioration d’un trouble de santé mentale ou une phase de crise).
Accompagnement individualisé qui s’adapte à votre demande et à vos besoins. Construire en sécurité une nouvelle page de sa vie professionnelle.
Impulser, créer et concrétiser un nouvel élan professionnel. 3 mois d’accompagnement pour construire une nouvelle page de sa vie active.
Cette solution permet à l’entreprise de se conformer à l’obligation légale tout en apportant à ses collaborateurs une écoute experte sur leurs projets d’évolution professionnelle.
Acquérir les connaissances et les compétences de base en matière de management pour encadrer une équipe. Pour manager une équipe, il ne s’agit pas d’être le meilleur d’un groupe, mais de savoir tirer parti de la somme des compétences.
Comment rendre ses collaborateurs responsables et autonomes ?
En déléguant, vous insufflez un sens des responsabilités à vos collaborateurs, entraînant une valorisation de leurs compétences, une motivation accrue et une notion de sens dans l’effort fourni.
Les enjeux de la gestion des conflits en entreprise : savoir établir une relation positive avec le client, savoir accueillir l’insatisfaction, utiliser l’écoute active, la reformulation, pratiquer l’asservité.
Une fiche de poste doit être élaborée avec soin. Elle sert également de support de discussion lors d’un entretien professionnel.
La gestion du temps est un sujet qui touche tout le monde. Apprendre à mieux gérer son temps et ses priorités permet d’être efficace dans son quotidien et atteindre ses objectifs.
Comprendre les sources du mal-être et apprendre à gérer le stress. Et apprenez à mieux gérer la pression au travail et en faire un moteur de performance plutôt qu’un frein.
L’accueil, c’est la manière de donner le service à la clientèle. C’est l’ensemble des petits gestes et des attitudes qui feront que le client se sentira important. L’accueil dure de l’arrivée au départ du client.
Vous souhaitez adopter une posture relationnelle ? Cette formation est pour vous !
Parcours managérial professionnalisant avec certification RSCH n° RS5242
Piloter efficacement son équipe dans les situations difficiles et de changement.
Le codéveloppement professionnel réunit un groupe de personnes qui partagent des problématiques professionnelles, vont apprendre ensemble et cultiver une « intelligence collective » grâce à un processus en six étapes structurant la parole, l’écoute et la réflexion en incitant à l’action.
Management, relation client, conduite de projet… dans tous les cas il est indispensable de comprendre les mecanismes de la communication pofessionnelle.
Cette formation permettra de développer votre efficacité relationnelle, dans le cadre professionnel.
La capitalisation et la transmission des compétences sont vitales pour les entreprises, et le tutorat d’intégration, formel ou informel, en est désormais l’un des vecteurs principaux.
Cette formation offre la possibilités aux tuteurs d’acquérir les savoirs-faire indispensables au plein exercice de cette mission : communication, pédagogie, suivi d’intégration, lien avec la formation théorique….
Entretiens professionnels, entretiens d’évaluation, entretien d’étape professionnelle, quels objectifs et quelles différences ?
Cette formation permettra de doter l’entreprise et les managers de connaissances en Gestion des Ressources Humaines, et de mettre au cœur du dispositif l’entretien professionnel, comme outil de dialogue social et de médiation
